• head_banner_01
  • head_banner_02

Preguntes freqüents

Cap

Preguntes més freqüents

Teniu distribuïdors EVSE als Estats Units?

No de moment, però estem benvinguts aquesta solució empresarial si us interessa.

Quin estàndard és el vostre carregador EV?

Tots els nostres carregadors EV estan qualificats amb el nivell 2 dels EUA i el mode 3 de la UE.

Quin certificat teniu per al vostre equip de carregador?

Tenim ETL/FCC per al mercat d’Amèrica del Nord i TUC CE/CB/UKCA per al mercat de la UE per a tots els nostres EVSE.

Suposa el disseny de l'estació de càrrega personalitzada?

Sí, tenim un potent equip de disseny pot donar suport a la solució personalitzada.

Quins tipus d’EV poden funcionar el vostre carregador?

El nostre EV pot donar suport a Universal tot tipus de EV que sigui adequat amb el mode 3 tipus 2 i la norma SAE J1772.

Quina és la garantia del vostre carregador Wallbox?

Oferim una garantia limitada de 3 anys per al recinte de l’EVC i 10.000 temps d’ús per al connector.

Quin és el temps principal del vostre EVC?

Ara mateix, el temps de producció és d’uns 50 dies sota la premissa de tenir un estoc estratègic

Com es proporciona servei de garantia

L’equip d’enginyers avaluarà primer el problema, si es pot reparar, enviarem les parts. Si no, us enviarem el carregador nou.

Quant de temps trigarà al desenvolupament de programari?

Normalment són al voltant de 2 mesos.

Proporcioneu una aplicació per a mòbils per a Wallbox i Pole?

Podem proporcionar una aplicació residencial, per a projectes comercials, l’aplicació serà proporcionada per plataformes de servei de programari.